Quý khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể yêu cầu đổi hàng/ trả hàng ngay tại thời điểm giao nhận hàng trong những trường hợp sau:
– Hàng giao không đúng chất liệu, mẫu mã theo đơn đặt hàng hoặc theo sản phẩm mẫu đã được duyệt trước đó
– Sản phẩm chưa sử dụng nhưng bị lủng/ rách.
– Hàng giao không đủ số lượng, không đủ bộ như đơn đặt hàng.

Lưu ý : Khách hàng vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa trước khi thanh toán hoặc ngay khi nhận hàng.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với sản phẫm bị lỗi không phải sản xuất gây ra sau khi khách hàng đã nhận hàng hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng mà chúng tôi cung cấp. Trong trường hợp sản phẫm của khách hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển quý khách vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng/ sales để được hỗ trợ.